Términos de Servicio, Condiciones de Suscripción y Privacidad

Última actualización: 15 de julio de 2026

Al procesar su transacción y marcar de forma obligatoria la casilla de aceptación de estos Términos en la pantalla de pago (Checkout) o formulario de facturación habilitado, el Usuario declara conocer, comprender y aceptar de forma vinculante las siguientes condiciones financieras y de acceso a la plataforma, aplicables a cualquier medio, pasarela o método de pago seleccionado:

1. La Fuente de Valor Absoluto (Resumen de Facturación)

La tarifa definitiva de acceso, la periodicidad del cobro (mensual, anual, pago único o costo cero), la existencia de renovaciones automáticas y cualquier beneficio aplicado se rigen única y exclusivamente por lo detallado en el Resumen de Facturación (Order Summary) o desglose económico visible en tiempo real en la pantalla de pago al momento de completar la transacción. El Usuario reconoce que dicho resumen dinámico es el único desglose válido y vinculante de su acuerdo comercial, independientemente del procesador o método de pago utilizado para liquidar el monto.

2. Condiciones según la Naturaleza de la Oferta

Dependiendo de la modalidad seleccionada por el Usuario o del código promocional ingresado, el acceso se clasificará bajo una de las siguientes naturalezas, aceptando el Usuario el comportamiento del sistema y la pasarela de pago para cada caso:

  • A) Suscripciones Regulares y Membresías Recurrentes: Para accesos adquiridos bajo una modalidad mensual o periódica estándar con renovación automática, el cargo detallado se realizará de forma inmediata. El Usuario autoriza expresamente la facturación automática y recurrente de dicho monto a través del método de pago registrado o el procesamiento periódico correspondiente, de manera indefinida, hasta que gestione su cancelación.

  • B) Ofertas Introductorias o Períodos de Prueba con Descuento: Si el acceso se adquiere bajo un precio promocional inicial para el primer período, dicho descuento será válido únicamente por el tiempo expresamente indicado en la pantalla de pago. Al finalizar ese plazo inicial, el Usuario acepta que la suscripción transicionará y se renovará automáticamente al precio regular de lista detallado como tarifa recurrente en el resumen de compra, autorizando los cobros e instrucciones de pago posteriores.

  • C) Accesos Temporales por Pago Único o Costo Cero (Sin Renovación Automática): En los casos donde el resumen de facturación especifique un acceso de pago único (por ejemplo, accesos anuales únicos) o membresías de costo cero ($0.00) por una duración determinada (un mes, un año o más) que no contemplen renovación automática: El servicio se interrumpirá y el acceso expirará de forma totalmente automática al cumplirse el plazo contratado, sin generar ningún tipo de cobro posterior, renovación ni retención. Si el Usuario desea dar continuidad a su acceso una vez vencido este período, será su responsabilidad exclusiva comunicarse activamente con la plataforma a través de nuestro correo electrónico oficial de soporte o el grupo de atención designado para tal fin, con el objetivo de gestionar una nueva contratación.

  • D) Aplicación Dinámica de Cupones de Descuento: Si se introduce de forma voluntaria un código de descuento, o si la administración de la plataforma otorga y asigna un cupón directamente al Usuario, el sistema ajustará en tiempo real el monto neto a pagar y especificará la duración del beneficio. Una vez vencido el plazo de validez del cupón aplicado, la suscripción continuará bajo los términos de renovación regular indicados originalmente en el desglose de la pantalla de pago.

3. Política de Entrega del Servicio y No Reembolso

El servicio digital se considera completamente prestado, entregado y consumido desde el momento en que el sistema genera y envía las credenciales de ingreso a la plataforma de alumnos, garantizando la total disponibilidad del contenido premium contratado. La falta de ingreso, la no utilización de la plataforma o el desinterés por parte del Usuario no detiene los cobros recurrentes previamente autorizados (en caso de aplicar) ni da derecho a la solicitud de reembolsos retroactivos por períodos facturados, sin importar la vía de pago utilizada.

4. Gestión de Cancelaciones

Para las modalidades que incluyan renovación automática, es responsabilidad exclusiva del Usuario gestionar la cancelación de su suscripción si no desea continuar con el servicio. Para evitar cobros recurrentes, la cancelación debe ser procesada directamente por el Usuario desde su panel de perfil dentro de la plataforma, o solicitada por escrito a nuestro correo oficial de soporte con un mínimo de 48 horas de anticipación a la fecha de su próximo ciclo de facturación.

5. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Al registrar sus datos y procesar la transacción, el Usuario acepta que la plataforma recopile y almacene la información personal estrictamente necesaria (como nombre, correo electrónico y datos de contacto), aceptando el Usuario el comportamiento del sistema y el uso de su información bajo las siguientes condiciones de privacidad y derechos:

  • A) Finalidad del Almacenamiento de Datos: Los datos recopilados serán utilizados con el único fin de gestionar la creación de su cuenta de alumno, permitir el acceso al servicio contratado y enviar notificaciones operativas o de soporte de la academia.

  • B) Seguridad Financiera Externa: La plataforma no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas de crédito o débito del Usuario. Toda la información bancaria sensible es procesada de forma externa y segura directamente por las pasarelas de pago autorizadas.

  • C) Derechos de Actualización y Cancelación: El Usuario conserva en todo momento el derecho de solicitar la actualización, rectificación o eliminación definitiva de sus datos de contacto de nuestras bases de datos de comunicación, debiendo ser solicitado por escrito a nuestro correo oficial de soporte, siempre y cuando no existan suscripciones activas o procesos de facturación pendientes de liquidar.

6. Propiedad Intelectual, Uso Correcto y Licencia de Acceso

Todo el material proporcionado dentro de la plataforma (incluyendo videos, audios, textos, plantillas y recursos descargables) está protegido por leyes internacionales de propiedad intelectual y es para uso estrictamente personal y no comercial del Usuario.

  • Acceso No Transferible: Queda terminantemente prohibido compartir, vender o ceder las credenciales de acceso (usuario y contraseña) a terceros. La detección de accesos simultáneos anómalos será motivo de revocación inmediata de la cuenta sin derecho a reembolso.

  • Modificación de Contenidos: La dirección de la escuela se reserva el derecho de actualizar, modificar, sustituir o eliminar cualquier módulo, lección o recurso de la biblioteca en cualquier momento y sin previo aviso, con el fin de mantener la calidad y relevancia del servicio.

  • Restricciones de Copia: Queda prohibida la reproducción parcial o total, distribución, ingeniería inversa o descarga no autorizada (mediante software de extracción de video u otros métodos) del contenido alojado en la plataforma.

7. Limitación de Responsabilidad y Continuidad del Servicio

El acceso a la plataforma se proporciona "tal cual" según la disponibilidad tecnológica del proveedor de infraestructura (Kajabi). No seremos responsables por interrupciones temporales del servicio, caídas del sistema, fallos en las pasarelas de pago o retrasos en el soporte debido a causas de fuerza mayor, problemas de conectividad ajenos o eventos fuera de nuestro control razonable. Bajo ninguna circunstancia se aceptarán reclamos por pérdidas indirectas, lucro cesante o inconvenientes derivados de dichas pausas técnicas.

8. Modificaciones y Actualizaciones de los Términos

La plataforma se reserva el derecho exclusivo de revisar, modificar o actualizar estos Términos de Servicio, Condiciones de Suscripción y Privacidad en cualquier momento y a su única discreción, con el fin de adaptarlos a mejoras en el servicio, cambios en las pasarelas de pago o normativas legales. Cualquier modificación entrará en vigencia de forma inmediata a partir de la fecha de su publicación en este sitio web o pantalla de pago, siendo responsabilidad del Usuario revisar los términos vigentes al momento de procesar cada transacción.

Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor Contáctenos: